Terminos y Condiciones de Uso

Terminos y Condiciones de Uso

Última actualización: Junio 2026

Bienvenida a Tu Socia AI. Al acceder o utilizar nuestra plataforma aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar el servicio.

1. Descripción del servicio

Tu Socia AI es una herramienta digital diseñada para ayudar a profesionales independientes a gestionar sus comunicaciones con clientes, organizar su agenda y mejorar la gestión de su negocio.

La plataforma puede incluir funcionalidades como:

  • Gestión de mensajes

  • Respuestas automatizadas

  • Organización de contactos

  • Herramientas de productividad

  • Análisis de actividad y métricas

Tu Socia AI es una herramienta de apoyo, y no garantiza resultados específicos en ingresos, clientes o desempeño profesional.

2. Elegibilidad y uso del servicio

El servicio está disponible únicamente para personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Al utilizar Tu Socia AI aceptas:

  • Utilizar la plataforma únicamente para fines legales

  • Proporcionar información veraz al registrarte

  • No utilizar la herramienta para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros

  • No intentar hackear, copiar o reproducir la plataforma sin autorización

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas reglas.

3. Responsabilidad sobre el uso

Cada usuaria es completamente responsable de:

  • Las interacciones que tenga con sus clientes

  • Los servicios que ofrezca

  • El cumplimiento de las leyes aplicables en su país o ciudad

Tu Socia AI no participa, intermedia ni se responsabiliza por los acuerdos o transacciones entre usuarias y sus clientes.

4. Inteligencia artificial

Algunas funciones de la plataforma utilizan un asistente de inteligencia artificial ("Sally") que procesa el contenido de los mensajes para redactar respuestas y, si la usuaria lo activa, enviarlas en su nombre.

La usuaria controla el comportamiento del asistente en todo momento: puede elegir el modo automático, sugerir o apagado, de forma global y por cada conversación, y puede desactivarlo cuando quiera. Para generar las respuestas, el contenido de los mensajes se procesa con un proveedor externo de inteligencia artificial (Anthropic), conforme se detalla en nuestra Política de Privacidad.

La usuaria es responsable de las respuestas enviadas desde su cuenta, ya sea que las escriba ella misma, las edite, o que permita que el asistente las envíe automáticamente.

5. Privacidad

La información compartida dentro de la plataforma será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.

Nos comprometemos a proteger los datos de nuestras usuarias y a utilizarlos únicamente para mejorar el funcionamiento del servicio.

6. Suscripciones y pagos

Tu Socia AI ofrece una suscripción con dos planes:

  • Plan mensual: $1,799 MXN al mes.

  • Plan semestral: $8,999 MXN cada 6 meses.

Los precios pueden variar según la región y están sujetos a cambios; el precio vigente siempre se muestra en la app antes de confirmar la compra. Las nuevas usuarias pueden contar con un periodo de prueba gratuito de 14 días; al finalizar la prueba, para seguir usando las funciones premium es necesario activar una suscripción.

Las suscripciones se compran y se cobran a través de tu cuenta de App Store (Apple); el pago se carga a tu cuenta de Apple al confirmar la compra.

Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. El cargo de renovación se realiza dentro de las 24 horas previas al final del periodo.

Cómo cancelar: puedes administrar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los Ajustes de tu cuenta de Apple ID (Ajustes → tu nombre → Suscripciones). Al cancelar, conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste.

Reembolsos: las compras se procesan a través de Apple, y las solicitudes de reembolso se gestionan conforme a las políticas de la App Store de Apple.

7. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener la plataforma disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, no podemos garantizar que el servicio esté disponible en todo momento o libre de errores.

Podemos realizar actualizaciones, mejoras o cambios en la plataforma en cualquier momento.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, tecnología y marca de Tu Socia AI pertenece a sus creadores y está protegido por derechos de propiedad intelectual.

No está permitido copiar, distribuir o reproducir la plataforma sin autorización.

9. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta página.

El uso continuado del servicio después de dichos cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes contactarnos en: soysally@tusocia.ai